Sztuczna inteligencja (AI) w sprzedaży
Odkryj rewolucyjne możliwości sztucznej inteligencji w sprzedaży! Intensywne szkolenie zapewnia solidne podstawy teoretyczne dotyczące AI oraz praktyczne umiejętności w automatyzacji i optymalizacji procesów sprzedażowych. Dowiedz się, jak zaawansowane narzędzia AI mogą wspierać personalizację ofert, analizę danych i prognozowanie trendów rynkowych. Dołącz już teraz, aby stać się liderem w wykorzystaniu najnowszych technologii w sprzedaży i zyskać przewagę konkurencyjną na rynku.
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
Szkolenie dedykowane jest szerokiemu kręgowi profesjonalistów z działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, niezależnie od ich poziomu zaawansowania. Głównym celem programu jest zapoznanie uczestników z fundamentami sztucznej inteligencji oraz praktycznymi zastosowaniami tej technologii w kontekście procesów sprzedażowych.
Uczestnicy szkolenia dowiedzą się, jak AI może wspierać różne etapy sprzedaży, począwszy od analizy danych i prognozowania trendów, aż po personalizację interakcji z klientami. Kurs skupia się na konkretnych narzędziach i technikach, które mogą być natychmiastowo implementowane w codziennych działaniach biznesowych. Bez względu na dotychczasowe doświadczenie, uczestnicy zdobędą umiejętności potrzebne do tworzenia efektywnych strategii marketingowych, antycypowania potrzeb klientów oraz dostosowywania ofert.
Praktyczny charakter szkolenia pozwoli uczestnikom na bezpośrednie stosowanie nowo nabytych umiejętności w rzeczywistych scenariuszach biznesowych, co pozwoli im maksymalizować wyniki sprzedażowe i budować trwałe relacje z klientami.
Dzień 1.
Rozpoczęcie szkolenia: Omówienie celów kursu i diagnoza potrzeb uczestników.
Moduł I. Wprowadzenie do AI i modeli językowych w sprzedaży
- Podstawy AI i modeli językowych
- Przegląd technologii
- Wprowadzenie do ChatGPT i jego zastosowań w sprzedaży – od identyfikacji potrzeb klienta po automatyzację odpowiedzi
Moduł II. Praktyczne zastosowania ChatGPT w sprzedaży
- Podstawy Podpowiedzi Algorytmicznych
- Jak tworzyć skuteczne zapytania i prompty?
- Poprawne używanie słów kluczowych w pracy z AI
- Optymalizacja parametrów zapytań – długość, temperatura i unikanie biasu
- Personalizacja modelu na potrzeby działu sprzedaży
Moduł III. Dobór i wdrożenie narzędzi AI niezbędnych w sprzedaży
- Narzędzia korekty i analizy tekstu
- Automatyzacja sprzedaży
- Analiza danych sprzedażowych
Podsumowanie pierwszego dnia kursu – wnioski i powtórzenie kluczowych zagadnień.
Dzień 2:
Moduł IV. Integracja i optymalizacja procesów sprzedaży
- Integracja AI z istniejącymi systemami CRM i automatyzacja procesów sprzedaży
- Analiza przypadków użycia AI w sprzedaży
- AI w analizie i tworzeniu procesów sprzedażowych
- Monitorowanie i optymalizacja wyników sprzedażowych wykorzystując narzędzia AI
Moduł V. Zaawansowane techniki i personalizacja
- Tworzenie zaawansowanych promptów dopasowanych do sprzedaży i handlu
- Tworzenie scenariuszy sprzedaży z użyciem AI
- Mailing – tworzenie spersonalizowanych wiadomości z użyciem sztucznej inteligencji
- Ofertowanie – używanie AI w doborze ofert sprzedażowych
- Personalizacja interakcji z klientem przy użyciu modeli językowych
Moduł VI, Tworzenie i wykorzystywanie asystentów AI
- Wprowadzenie do tworzenia postaci AI
- Tworzenie spersonalizowanego asystenta AI
- Personalizacja asystenta AI pod konkretne potrzeby i wymagania firmy
- Wdrażanie asystenta AI do systemów firmowych
- Case study efektywnego zastosowania asystentów AI
Moduł VIII. Podsumowanie
- Program Szkolenia AI w sprzedaży
- Sztuczna inteligencja i ChatGPT
- Powtórzenie kluczowych pojęć i narzędzi
- Korzyści i zagrożenia związane z AI w sprzedaży
- Dyskusja na temat przyszłości AI w sprzedaży
Zakończenie warsztatu. Powtórzenie najważniejszych informacji z podsumowaniem wiedzy. Wnioski płynące ze szkolenia. Rekomendacje trenerskie i ewaluacja kursu.
Szkolenie zbuduje postawę pracowników związaną z:
- zrozumieniem potencjału AI w sprzedaży – uczestnicy zdobędą pełne zrozumienie możliwości, jakie niesie za sobą sztuczna inteligencja w procesach sprzedażowych, co pozwoli im świadomie wykorzystać nowoczesne technologie w pracy;
- praktycznym stosowaniem narzędzi AI – dzięki praktycznym ćwiczeniom i studium przypadków, uczestnicy nauczą się efektywnie korzystać z narzędzi opartych na AI do automatyzacji procesów, personalizacji ofert oraz analizy danych sprzedażowych;
- rozwojem umiejętności personalizacji i komunikacji – szkolenie umożliwi pracownikom rozwinięcie umiejętności tworzenia spersonalizowanych interakcji z klientami oraz stosowania zaawansowanych technik komunikacyjnych wspieranych przez modele językowe AI;
Uczestnicy po szkoleniu nabędą umiejętności:
- automatyzacji procesów sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji co umożliwi to szybsze działania, poprawę efektywności oraz zwiększenie skuteczności strategii sprzedażowych;
- personalizacji interakcji z klientem, co pozwoli lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować ofertę do ich indywidualnych preferencji;
- kreatywnego wykorzystania technologii AI w różnych obszarach sprzedaży, dążąc do zwiększenia efektywności i innowacyjności działań;
- integracji AI z istniejącymi systemami do optymalizacji procesów sprzedażowych, co przyczyni się do efektywniejszej obsługi klienta i lepszych wyników sprzedażowych.
W trakcie szkolenia uczestnicy poszerzą swoją wiedzę o:
- analizę danych i optymalizację procesów za pomocą AI;
- spersonalizowaną i skuteczną komunikację wspomaganą przez AI, co przyczyni się do wzrostu lojalności;
- precyzyjne prognozowanie poprzez analizę danych sprzedażowych i przewidywanie trendów, co pozwali organizacji podejmować bardziej trafne decyzje dotyczące strategii sprzedażowych;
- personalizację i doświadczenia klienta w celu tworzenia bardziej spersonalizowanych i satysfakcjonujących doświadczeń zakupowych.
