Polityka jakości

POLITYKA JAKOŚCI

Kuźnia Ekspertów jest Firmą szkoleniowo-doradczą, która z pasją i oddaniem pomaga firmom oraz organizacjom w osiąganiu sukcesów poprzez oferowanie profesjonalnych szkoleń i doradztwa specjalistycznego.

POWYŻSZĄ MISJĘ PRAGNIEMY WYPEŁNIAĆ POPRZEZ OSIĄGANIE ZAŁOŻONYCH CELÓW

1. Podniesienie skuteczności i efektywności naszych działań, których wyróżnikiem chcemy by był profesjonalizm i terminowość realizowanych zadań.
2. Systematyczne poszerzanie i wzbogacanie oferty naszych usług.
3. Podejmowanie każdego przedsięwzięcia w sposób zindywidualizowany do potrzeb i oczekiwań klienta.
4. Stałe zwiększanie zaufania klientów do rzetelności naszej
5. Rozpoznawanie wymagań naszych klientów i spełnianie ich oczekiwań.
6. Tworzenie Zespołu pracowników w pełni zaangażowanych w profesjonalną realizację powierzonych zadań.
7. Podejmowanie współpracy jedynie z najlepszymi specjalistami w zakresie prowadzonej działalności.
8. Ciągły nadzór nad realizowanymi zadaniami.

Zadowolenie klientów z naszych usług jest dla nas najlepszą rekomendacją warunkującą rozwój Kuźni Ekspertów oraz satysfakcję jego pracowników.

Deklaruję pełne osobiste zaangażowanie oraz zapewnienie niezbędnych zasobów dla realizacji powyższych celów, a także podejmowanie wszelkich starań mających na celu doskonalenie i dostosowanie działalności Firmy i wdrożonego Systemu Jakości.

W imieniu Kuźnia Ekspertów

Artur Roger – Właściciel

członek zarządu Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu

Poznań, 05-09-2016r.