Efektywne zarządzanie pracą wirtualnych zespołów
Dowiedz się, jak przeciwdziałać zagrożeniom wynikającym z pracy w zespole rozproszonym, podnosić efektywność pracowników, zwiększać ich satysfakcję z realizowanych zadań oraz budować wzajemne zaufanie na odległość. Szkolenie dostarczy Ci praktycznych umiejętności i narzędzi niezbędnych do skutecznego zarządzania zespołem wirtualnym.
Bez względu na to, czy jesteś menedżerem średniego i wyższego szczebla, pracownikiem działu HR, czy osobą aspirującą do stanowisk menedżerskich, nasze szkolenie pomoże Ci dostosować się do dynamicznie zmieniającego się świata pracy. Dołącz do nas i zyskaj przewagę dzięki nowoczesnym technikom zarządzania zespołami rozproszonymi!
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
Wydarzenia ostatnich lat doprowadziły do rewolucji w organizacji pracy, zmuszając wiele firm i instytucji do przejścia na tryb pracy zdalnej. Pandemia COVID-19, rozwój technologii komunikacyjnych oraz globalizacja procesów biznesowych sprawiły, że praca zdalna stała się nie tylko koniecznością, ale często również preferowaną formą organizacji pracy. W obliczu tych zmian menedżerowie różnych szczebli muszą zdobyć nowe umiejętności i narzędzia w zakresie zdalnego zarządzania zespołem rozproszonym, aby utrzymać wysoką efektywność i zaangażowanie swoich pracowników.
Dzięki temu szkoleniu menedżerowie odpowiedzialni za koordynowanie pracy zespołów w różnych lokalizacjach, otrzymają niezbędne wsparcie w dostosowaniu się do nowych realiów pracy zdalnej. Nauczą się, jak efektywnie komunikować się z zespołem, zarządzać czasem i zadaniami oraz monitorować postępy pracowników, nawet gdy nie są fizycznie obecni w biurze.
Pracownicy działów HR i operacyjnych, którzy wspierają liderów w adaptacji do zdalnego środowiska pracy, również skorzystają z tego szkolenia. Szukając najlepszych praktyk i narzędzi do zarządzania zdalnym zespołem, będą mogli lepiej wspierać menedżerów oraz pracowników, tworząc bardziej efektywne i przyjazne środowisko pracy. Szkolenie to dostarcza im wiedzy na temat nowoczesnych narzędzi do komunikacji, monitorowania efektywności oraz budowania zaangażowania pracowników w trybie zdalnym.
Jest ono także idealne dla osób aspirujących do stanowisk menedżerskich, które chcą zdobyć kompetencje w zarządzaniu wirtualnymi zespołami – umiejętność bardzo pożądaną w dzisiejszych czasach. Dzięki temu szkoleniu będą lepiej przygotowani do wyzwań związanych z prowadzeniem zespołów w dynamicznie zmieniającym się świecie pracy. Poznają techniki budowania zaufania, motywowania pracowników oraz radzenia sobie z wyzwaniami, które niesie praca zdalna.
Dzień 1.
Rozpoczęcie szkolenia: Omówienie celów kursu i diagnoza potrzeb uczestników.
Moduł I. Wirtualne zespoły – podstawy i definicje
- Różnica między zespołem a grupą pracowników
- Definicja wirtualnego zespołu i przykłady
- Kryteria wyboru metod pracy dla zespołów wirtualnych
- Rodzaje zespołów wirtualnych i bariery współpracy (fizyczne, kulturowe, psychologiczne)
- Korzyści i ryzyka pracy w strukturze wirtualnej
Moduł II. Budowanie mostów w zespołach wirtualnych
- Zarządzanie poprzez cele vs zadania
- Radzenie sobie z różnicami kulturowymi
- Wykorzystanie różnorodności kulturowej w zespole
- Studium przypadku: Inauguracja pracy wirtualnego zespoł.
Moduł III. Kreowanie zaufania w zespołach zdalnych
- Studium przypadku: Problematyczny e-mail
- Praktyki budowania zaufania
- Zmniejszanie izolacji
- Świętowanie sukcesów na odległość
Moduł IV. Efektywna komunikacja na odległość
- Proces zdalnej komunikacji
- Słuchanie jako klucz do sukcesu
- Techniki zadawania pytań i przekazywania informacji zwrotnej
- Metoda Stop-Start-Kontynuuj
Podsumowanie pierwszego dnia kursu – wnioski i powtórzenie kluczowych zagadnień.
Dzień 2.
Moduł V. Narzędzia wspierające zarządzanie zespołami zdalnymi
- Efektywne używanie telefonu i komunikatorów
- Praktyki rozmów telefonicznych i telekonferencji
- Użycie e-maili i standardy w zespole wirtualnym
- Narzędzia do komunikacji: Teams, Zoom, Skype, Live Meeting i inne
Moduł VI. Skuteczne prowadzenie wirtualnych zebrań
- Efektywne vs nieefektywne zebrania
- Organizacja wirtualnych spotkań
- Dyskusja wyników biznesowych
- Dobre praktyki prowadzenia spotkań i integracja zespołu
- Symulacja zebrania wirtualnego zespołu
Moduł VII. Przywództwo w wirtualnym zespole
- Kluczowe umiejętności lidera wirtualnego zespołu
- Model 7 kluczowych ról lidera
- Motywowanie członków zespołu
Moduł VIII. Organizacja pracy w zespołach zdalnych
- Tworzenie Karty Zespołu (Virtual Team Charter)
- Macierz odpowiedzialności i uprawnień
- Wytyczne operacyjne i dobre praktyki narzędzi pracy
Zakończenie warsztatu. Powtórzenie najważniejszych informacji z podsumowaniem wiedzy. Wnioski płynące ze szkolenia. Rekomendacje trenerskie i ewaluacja kursu.
Szkolenie zbuduje postawę pracowników związaną z:
- zaufaniem i partnerstwem, co jest kluczowe dla efektywności zespołu. Dzięki odpowiednim technikom komunikacji i współpracy uczestnicy będą potrafili tworzyć środowisko oparte na wzajemnym szacunku i partnerstwie;
- efektywnością pracy, czyli optymalizowaniem procesów i zarządzaniem w celu osiągania lepszych wyników biznesowych;
- adaptacją do zmian, pozwalającą na elastyczne reagowanie na zmiany i wyzwania związane z pracą w środowisku zdalnym;
- proaktywnym podejściem w celu inicjowania działań zmierzających do poprawy efektywności i współpracy w zespole.
Uczestnicy po szkoleniu nabędą umiejętności:
- komunikacyjne pozwalające na jasne przekazywanie informacji oraz efektywne korzystanie z różnych kanałów komunikacji;
- dawania i przyjmowania feedbacku w sposób konstruktywny;
- zarządzania różnicami kulturowymi i wykorzystywania ich do budowania silniejszych, bardziej zintegrowanych zespołów;
- inspirowania i kierowania swoim zespołem, nawet w warunkach izolacji fizycznej.
W trakcie szkolenia uczestnicy poszerzą swoją wiedzę o:
- motywowanie siebie i innych członków zespołu do utrzymywania wysokiego poziomu zaangażowania w pracy zdalnej;
- sposoby zachęcania do innowacyjnego myślenia i kreatywnego rozwiązywania problemów w zespole;
- sposoby radzenia sobie ze stresem związanym z pracą zdalną.
