Project Manager – umiejętności miękkie: komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Posiadanie umiejętności miękkich jest kluczowe dla sukcesu każdego projektu. Nasze szkolenie skupia się na komunikacji, przywództwie, negocjacjach i rozwiązywaniu konfliktów – kluczowych obszarach, które decydują o efektywności zarządzania projektami. Dla project managerów, liderów zespołów projektowych i wszystkich zaangażowanych w realizację projektów, posiadanie tych umiejętności jest niezbędne. Dołącz do nas, aby odkryć tajniki skutecznego zarządzania projektem poprzez rozwój kompetencji miękkich.
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
Szkolenie jest skierowane głównie do osób pracujących w obszarze zarządzania projektami, szczególnie tych, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności miękkie, takie jak komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów. Dla project managerów, liderów zespołów projektowych oraz innych specjalistów ds. zarządzania projektami, posiadanie tych kompetencji jest kluczowe dla skutecznego zarządzania projektami i osiągania zamierzonych celów.
Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli okazję pogłębić swoją wiedzę na temat roli komunikacji w efektywnym zarządzaniu projektem oraz praktycznie wypracować umiejętności komunikacyjne, które będą mogli zastosować w codziennej pracy. Ponadto, skupią się na rozwijaniu umiejętności przywódczych, poznając różne style kierowania zespołem oraz strategie motywowania członków zespołu do osiągania wspólnych celów projektowych.
W ramach szkolenia uczestnicy będą również uczyć się technik negocjacyjnych, które są nieodłączną częścią pracy project managera. Poznają różne typy negocjacji, takie jak negocjacje win-win czy win-lose, oraz nauczą się efektywnie przeprowadzać negocjacje zarówno z członkami zespołu, jak i z interesariuszami zewnętrznymi.
Ważnym elementem szkolenia będzie także rozwijanie umiejętności w rozwiązywaniu konfliktów, które mogą pojawić się w trakcie realizacji projektów. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat różnych typów konfliktów oraz technik ich skutecznego rozwiązywania, co pozwoli im sprawnie zarządzać sytuacjami konfliktowymi i utrzymywać harmonię w zespole projektowym.
Dzień 1:
Rozpoczęcie szkolenia: Omówienie celów kursu i diagnoza potrzeb uczestników
Moduł I. Kluczowe kompetencje miękkie project managera
- Rola kompetencji miękkich w zarządzaniu projektami
- Skuteczne zarządzanie zespołem projektowym w kontekście osiągania celów biznesowych
Moduł II. Komunikacja w zespole projektowym
- Znaczenie procesu komunikacji dla powodzenia projektów
- Budowanie relacji w zespole i wyzwania komunikacyjne
- Efektywne strategie komunikacyjne w projekcie
Moduł III. Plan komunikacji w projekcie
- Tworzenie spójnego planu komunikacji
- Identyfikacja interesariuszy projektu i ich potrzeb komunikacyjnych
- Systematyczny monitoring i aktualizacja planu komunikacji
Moduł IV. Kick-off meeting – Jak osiągnąć sukces?
- Cel i struktura spotkania kick-off
- Prezentacja wizji projektu i celów biznesowych
- Ćwiczenia praktyczne: Organizacja spotkania kick-off
Podsumowanie pierwszego dnia kursu – wnioski i powtórzenie kluczowych zagadnień.
Dzień 2.
Moduł V: Przywództwo i motywowanie w zespole
- Paradoksy kierowania projektem według Toma Petersa
- Testowanie własnego stylu przywództwa
- Motywowanie zespołu i budowanie pozytywnego wizerunku projektu
Moduł VI: Negocjacje w zarządzaniu projektami
- Typy i style negocjacji w kontekście projektów
- Ćwiczenia praktyczne: Nasze negocjacje
Moduł VII: Rozwiązywanie problemów i konfliktów
- Przyczyny i rodzaje konfliktów w zespole projektowym
- Rozpoznawanie sygnałów konfliktu i strategie radzenia sobie z nimi
- Ćwiczenia praktyczne: Test – model stylów reakcji na konflikt
Moduł VIII: Spotkania robocze w zespole projektowym
- Cel i organizacja spotkań w projekcie
- Skuteczne zarządzanie czasem i merytoryczność spotkań
- Rola prezentacji na spotkaniach roboczych
Zakończenie warsztatu. Powtórzenie najważniejszych informacji z podsumowaniem wiedzy. Wnioski płynące ze szkolenia. Rekomendacje trenerskie i ewaluacja kursu.
Szkolenie zbuduje postawę pracowników związaną z:
- rozwinięciem umiejętności komunikacyjnych, umożliwiającą skuteczną wymianę informacji w zespole oraz budowanie pozytywnych relacji;
- kształtowaniem przywództwa opartego na inspiracji i motywacji, wspierającym rozwój zespołu i osiąganie celów projektowych;
- poszerzeniem umiejętności negocjacyjnych, co umożliwi efektywne rozwiązywanie konfliktów i osiąganie porozumień w trudnych sytuacjach;
- wypracowaniem umiejętności rozwiązywania konfliktów poprzez zrozumienie ich źródeł i skuteczne zarządzanie sytuacjami konfliktowymi.
Uczestnicy po szkoleniu nabędą umiejętności:
- planowania komunikacji w projekcie, obejmującego wizję i cele projektu, identyfikację interesariuszy oraz systematyczny monitoring i aktualizację planu komunikacji;
- organizacji udanego spotkania kick-off, przedstawienia wizji projektu i celów;
- skutecznej komunikacji w zespole projektowym, umożliwiającej wymianę informacji w sposób łatwy i przejrzysty;
- rozwiązywania konfliktów poprzez zrozumienie ich źródeł, skuteczne identyfikowanie sygnałów konfliktu oraz stosowanie odpowiednich strategii rozwiązywania sporów.
W trakcie szkolenia uczestnicy poszerzą swoją wiedzę o:
- kluczowe kompetencje miękkie dla project managera, obejmujące zarządzanie zespołem, komunikację, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów;
- znaczenie procesu komunikacji w realizacji projektów oraz sposoby efektywnego przekazywania informacji w zespole projektowym;
- różnorodne style kierowania zespołem projektowym, współpracę i partnerstwo jako kluczowe elementy przywództwa oraz czynniki wpływające na pozytywne postrzeganie projektu i motywację zespołu;
- różne typy negocjacji, style negocjacyjne oraz techniki negocjacyjne przydatne w zarządzaniu projektami;
- powody organizowania spotkań w zespole projektowym, sposoby przeprowadzania skutecznych i merytorycznych spotkań oraz rola prezentacji podczas spotkań roboczych.
