Komunikacja i skuteczna współpraca w zespole
Szkolenie z komunikacji i skutecznej współpracy w zespole jest niezrównaną okazją dla Twoich pracowników, aby zgłębić tajniki efektywnej komunikacji i efektywnego działania jako zespół. Pod czujnym okiem doświadczonych trenerów, uczestnicy odkryją nie tylko kluczowe techniki negocjacyjne, lecz także umiejętności budowania zaufania oraz skuteczne strategie rozwiązywania konfliktów. To szkolenie zapewni Twojemu zespołowi solidną podstawę do skutecznej współpracy i osiągania zamierzonych rezultatów.
DLA KOGO JEST SZKOLENIE?
Szkolenie z komunikacji i skutecznej współpracy w zespole adresowane jest do pracowników na różnych szczeblach organizacji, którzy pragną doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne i umiejętności pracy zespołowej. Dzięki temu programowi treningowemu, zarówno menedżerowie, liderzy zespołów, jak i pracownicy będą mieli możliwość poszerzenia swojej wiedzy i umiejętności w obszarze negocjacji, budowania zaufania oraz rozwiązywania konfliktów. Obejmując aspekty interpersonalne i merytoryczne, szkolenie umożliwi uczestnikom efektywną komunikację w zespole, co z kolei przyczyni się do lepszej współpracy i osiągnięcia bardziej zadowalających wyników biznesowych.
Dzień 1:
Rozpoczęcie szkolenia: Omówienie celów kursu i diagnoza potrzeb uczestników.
Moduł I: Wprowadzenie do komunikacji w zespole
- Definicja komunikacji w kontekście pracy zespołowej.
- Omówienie roli komunikacji w efektywnej współpracy.
- Dyskusja na temat znaczenia klarowności, otwartości i szacunku w komunikacji.
Moduł II: Style komunikacji
- Prezentacja różnych stylów komunikacji: werbalnej, niewerbalnej, słuchania i mowy ciała.
- Ćwiczenia praktyczne: rozpoznawanie i analiza własnego stylu komunikacji.
Moduł II: Aktywne słuchanie
- Wyjaśnienie techniki aktywnego słuchania.
- Praktyczne ćwiczenia: partnerzy rozmów, odwzorowywanie i podsumowywanie informacji.
- Dyskusja na temat znaczenia empatii i zrozumienia w komunikacji.
Moduł VI: Budowanie zaufania w zespole
- Omówienie roli zaufania w skutecznej współpracy.
- Strategie budowania i utrzymywania zaufania w zespole.
- Studia przypadków: analiza przykładów, w których zaufanie było kluczowe dla sukcesu.
Podsumowanie pierwszego dnia kursu – wnioski i powtórzenie kluczowych zagadnień.
Dzień 2:
Doskonalenie Umiejętności Praktycznego Zastosowania Komunikacji i Współpracy w Codziennej Pracy Zespołowej
Moduł V: Rozwiązywanie konfliktów
- Identyfikacja różnych rodzajów konfliktów w zespole.
- Nauka skutecznych strategii rozwiązywania konfliktów.
- Ćwiczenia praktyczne: symulacje konfliktów i rozwiazywanie ich w zespole.
Moduł VI: Negocjacje w zespole
- Omówienie znaczenia umiejętności negocjacyjnych w pracy zespołowej.
- Nauka podstawowych technik negocjacyjnych.
- Studia przypadków i praktyczne ćwiczenia.
Moduł VII: Efektywna współpraca zespołowa
- Omówienie kluczowych elementów efektywnej współpracy w zespole.
- Nauka organizacji pracy w zespole.
- Ćwiczenia praktyczne: budowanie wspólnego celu i strategii działania.
Zakończenie warsztatu. Powtórzenie najważniejszych informacji z podsumowaniem wiedzy. Wnioski płynące ze szkolenia. Rekomendacje trenerskie i ewaluacja kursu.
Uczestnicy szkolenia zbudują postawę związaną z:
- efektywną komunikacją w zespole, która pozwoli na skuteczną wymianę informacji i pomysłów;
- rozwijaniem umiejętności współpracy w zespole, aby osiągać wspólne cele i rozwiązywać problemy;
- zrozumieniem kluczowych elementów budowania zaufania i pozytywnych relacji w zespole;
- doskonaleniem umiejętności słuchania i wyrażania opinii w sposób konstruktywny.
Uczestnicy po szkoleniu nabędą umiejętności:
- efektywnym komunikowaniu się z członkami zespołu, wykorzystując różne kanały i narzędzia;
- rozwiązywaniu konfliktów i negocjowaniu różnic zdań w zespole w sposób konstruktywny;
- budowaniu zaangażowania i motywacji w zespole poprzez klarowne określenie celów i strategii;
- tworzeniu harmonogramów i planów pracy, które uwzględniają indywidualne kompetencje i preferencje członków zespołu.
W trakcie szkolenia uczestnicy poszerzą swoją wiedzę o:
- technikach skutecznej komunikacji interpersonalnej i grupowej;
- zasadach budowania zaufania i pozytywnych relacji w zespole;
- metodach rozwiązywania konfliktów i negocjacji w kontekście pracy zespołowej;
- narzędziach i technikach stosowanych w zarządzaniu zespołem oraz optymalizacji współpracy.
- Analizie studiów przypadków z różnych firm i organizacji, co pozwoli na lepsze zrozumienie najlepszych praktyk w komunikacji i współpracy w zespole.
