Skuteczne negocjacje handlowe
Czy wiesz jak istotne są negocjacje handlowe? Czy Twoi pracownicy posiadają niezbędną wiedzę i umiejętności, by skutecznie negocjować warunki sprzedaży, zbudować trwałe relacje z klientami i zwiększyć zyski firmy? Jeśli chociaż na jedno pytanie odpowiedziałeś przecząco, nasze szkolenie zapewniające kompleksowe narzędzia i praktyczne wskazówki przy negocjacjach handlowych jest właśnie dla Ciebie.
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
Szkolenie z negocjacji handlowych jest dedykowane firmom i organizacjom, które dążą do doskonalenia umiejętności swojego zespołu w obszarze negocjacji, budowania trwałych relacji biznesowych oraz maksymalizacji wyników sprzedażowych. Nasze szkolenia są idealne zarówno dla firm, które chcą wzmocnić swoją obecność na rynku, jak i dla tych, które pragną utrzymać swoją pozycję jako liderzy branży.
W dzisiejszym świecie biznesu umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji handlowych jest kluczowa dla sukcesu każdej organizacji. Niezależnie od branży, negocjacje stanowią integralną część procesu sprzedaży, wpływając bezpośrednio na rozwój firmy i jej relacje z klientami.
Tworzenie skutecznej oferty handlowej to nie tylko umiejętność przedstawienia produktu czy usługi, ale także proces wypracowywania korzystnych warunków transakcji, który wymaga zarówno wiedzy merytorycznej, jak i umiejętności interpersonalnych. Nasze szkolenia przygotują Twoich pracowników do skutecznego działania w różnorodnych sytuacjach negocjacyjnych, umożliwiając im elastyczne i profesjonalne podejście do obsługi klienta.
Jeśli Twoja firma pragnie doskonalić umiejętności negocjacyjne swojego zespołu, budować trwałe relacje biznesowe oraz osiągać lepsze wyniki sprzedażowe, to nasze szkolenie z negocjacji handlowych jest idealnym rozwiązaniem dla Ciebie.
Dzień 1:
Rozpoczęcie szkolenia: Omówienie celów kursu i diagnoza potrzeb uczestników.
Moduł I: Wprowadzenie do negocjacji handlowych
- Omówienie celów szkolenia i identyfikacja potrzeb uczestników.
- Rola negocjacji w procesie sprzedaży.
- Cele indywidualne a cele firmy w kontekście negocjacji handlowych.
- Budowanie pozytywnych relacji biznesowych poprzez skuteczne negocjacje.
Moduł II: Psychologia negocjacji
- Zrozumienie psychologicznych aspektów negocjacji handlowych.
- Techniki komunikacji i budowania zaufania w trakcie negocjacji.
- Zarządzanie emocjami w czasie negocjacji dla osiągnięcia pożądanych rezultatów.
Moduł III: Strategie negocjacyjne
- Rozpoznawanie różnych stylów negocjacyjnych.
- Wybór odpowiedniej strategii negocjacyjnej w zależności od sytuacji i typu klienta.
- Techniki radzenia sobie z trudnymi negocjatorami i sytuacjami konfliktowymi.
Podsumowanie pierwszego dnia kursu – wnioski i powtórzenie kluczowych zagadnień.
Dzień 2: Zaawansowane techniki negocjacyjne i studia przypadków
Moduł IV: Negocjacje oparte na wartości
- Budowanie wartościowej propozycji handlowej.
- Identyfikacja i prezentacja korzyści dla klienta.
- Wykorzystanie technik perswazji i argumentacji w negocjacjach.
Moduł V: Praktyka negocjacyjna
- Symulacje negocjacyjne w realistycznych scenariuszach.
- Analiza i feedback z przeprowadzonych negocjacji.
- Dostosowywanie strategii negocjacyjnej w oparciu o wyniki symulacji.
Zakończenie warsztatu. Powtórzenie najważniejszych informacji z podsumowaniem wiedzy. Wnioski płynące ze szkolenia. Rekomendacje trenerskie i ewaluacja kursu.
Szkolenie zbuduje postawę pracowników związaną z:
- tworzeniem skutecznych strategii negocjacyjnych, które pozwolą osiągnąć korzystne warunki handlowe i zwiększyć zyski;
- zrozumieniem kluczowych elementów efektywnej negocjacji handlowej oraz technik skutecznego przekazu korzyści;
- analizowaniem potrzeb i oczekiwań klientów w procesie negocjacji, co umożliwi lepsze dostosowanie propozycji do ich potrzeb.
Uczestnicy po szkoleniu nabędą umiejętności:
- tworzeniu strategii umożliwiających skuteczne przeprowadzanie negocjacji handlowych, obejmujące zarówno aspekty merytoryczne, jak i interpersonalne;
- budowaniu trwałych relacji z klientami w procesie negocjacji handlowych opartych na wzajemnym zaufaniu;
- rozpoznawaniu i rozwiązywaniu konfliktów podczas negocjacji handlowych, co pozwoli utrzymać pozytywny przebieg rozmów;
- planowaniu i przygotowaniu się do negocjacji handlowych, obejmujących m.in. ustalanie celów, analizę sytuacji oraz strategię negocjacyjną.
W trakcie szkolenia uczestnicy poszerzą swoją wiedzę o:
- metodach badania rynku i klientów oraz identyfikacji ich potrzeb w kontekście negocjacji handlowych;
- technikach skutecznego przekazu korzyści produktu lub usługi w trakcie negocjacji handlowych;
- strategiach negocjacyjnych i budowania trwałych relacji z klientami;
- analizie studiów przypadków z różnych branż, co pozwoli na lepsze zrozumienie najlepszych praktyk w negocjacjach handlowych.
